Termékeink jó minőségének biztosítása minőségirányítási és élelmiszerbiztonsági rendszerünk fontos eleme. Rendszerünk folyamatos fejlesztésének, valamint termékeinkbe vetett bizalmának megőrzése érdekében minden észrevételt, reklamációt szigorúan kivizsgálunk, hogy a jövőben megelőzzük, illetve kiküszöböljük az esetlegesen felmerülő problémákat.
Ahhoz, hogy egy reklamációt érdemben kezelni tudjunk a következő információkra van szükségünk:
- termék neve (ahogy a címkén látható)
- lejárati idő
- termék fotója, amelyen jól látható a probléma
Kérjük, hogy reklamáció esetén a fent említett információkat tartalmazó levelet a biopont@biopont.com e-mail címre küldjék el részünkre.
Köszönjük az együttműködését!